HELPDESK



ÖFFNUNGSZEITEN


DONNERSTAG, 16.00 – 17.30 Uhr

KUNIGO, BUNDESSTRASSE 13, 6003 LUZERN

Du kannst ohne Anmeldung bei uns vorbeikommen.

2024
Donnerstag, 17.10.2024offen
Donnerstag, 24.10.2024offen
Donnerstag, 31.10.2024offen
Donnerstag, 07.11.2024offen
Donnerstag, 14.11.2024offen
Donnerstag, 21.11.2024offen
Donnerstag, 28.11.2024offen
Donnerstag, 05.12.2024offen
Donnerstag, 12.12.2024offen
Donnerstag, 19.12.2024offen
Donnerstag, 26.12.2024geschlossen
Donnerstag, 02.01.2025geschlossen
Donnerstag, 09.01.2025offen
Donnerstag, 16.01.2025offen
Donnerstag, 23.01.2025offen
Donnerstag, 30.01.2025offen
Donnerstag, 06.02.2025offen

WAS IST DER LAPTOP-HELPDESK?


1. Laptop-Hilfe erhalten
Brauchst du Hilfe bei deinem Laptop? Im LAPTOP-Helpdesk können wir bei kleinen technischen Problemen oder Anwendungsfragen weiterhelfen.

Zum Beispiel bei…

… Hilfe beim Benutzen von E-Mail und Internet

… Einstellungen am Laptop oder in Programmen ändern

… Daten (z.B. Fotos) vom Handy auf den Laptop kopieren

… Programme installieren

… andere Probleme und Fragen zum Laptop

2. Selbstanmeldung Laptop-Kauf
Hast du geringe finanzielle Mittel und brauchst einen Laptop? KUNIGO verkauft für CHF 275.00 / Stück Occasion-Laptops. Im LAPTOP-Helpdesk kannst du dich informieren.


3. Abholstelle für bestellte Laptops durch zuweisende Stellen
Herausgabe von bestellten Laptops durch zuweisende Stellen und Kurzeinführung für den Laptop.

Mitarbeitende von Sozialdiensten, RAV, IV oder anderen Fachstellen können für ihre Klient:innen direkt über das Anmeldeformular einen Laptop bei uns kaufen.

KOSTEN


Der Laptop-Helpdesk ist GRATIS.

Computerprobleme die mehr als 30 Minuten Zeit brauchen, nur gegen Anfrage: laptop@kunigo.ch oder 077 244 29 59

Die Kosten und mehr Informationen für einen Laptop-Kauf findest du hier.

WICHTIG


  • Der LAPTOP-Helpdesk ist für kleinere Computer-Probleme da, welche sich innerhalb von maximal 30 Minuten lösen lassen. Falls du ein grösseres Problem hast oder zum Beispiel deinen Laptop neu aufsetzen lassen willst, komm vorbei und wir besprechen die Möglichkeiten und Kosten.

  • Der Helpdesk kann keinen Computerkurs ersetzen. Wenn du viele Fragen zur Anwendung hast, empfehlen wir dir einen Kursbesuch.

  • Bei Anfragen für Arbeits- oder Wohnungssuche am Computer können wir nicht weiterhelfen.

KONTAKT


LAPTOP-Helpdesk KUNIGO
Bundesstrasse 13
6003 Luzern
1.Stock

laptop@kunigo.ch
077 244 29 59

jeden Donnerstag*, 16.00-17.30 Uhr

*ausser an Feiertagen und teilweise während den Schulferien.